A banki szférában a legrégebbi elektronikus csatorna a telefonos ügyfélszolgálat, azaz a Call Center (CC), de szokták hívni Contact Centernek, Telebanknak vagy akár Telefonbanknak is. Ez mindig azon múlik, hogy hogyan működik adott bankban a marketing. A Call Centerek a 90-es évek végén és a…

Amióta internet létezik, létezik internet bűnözés is. Én ide sorolok az ártalmatlan vírusoktól az igazi kárt okozó bűnözőkig minden olyan dolgot, ami bosszúságot tud okozni az egyszeri felhasználónak.  Az is régóta ismert tény, hogy napjainkban az információ a legnagyobb értékek egyike. A pénzügyi…

Bár nem a fő célom, hogy konkrét, nevesített banki szolgáltatásokról beszéljek, ma mégis kivételt teszek, némi történelem óra kedvéért: A "direktbank", mint kifejezés eredetilg Amerikából indult. Igazából szokták "diszkont" banknak is hívni, és a mai napig több direktbank létezik Európában, főleg…