Miért nem teszik bele? - De ez csak három szám! - Hisz’ ez tök egyszerű lenne! - Máshol is láttam! - Hibát találtam!
Olvashatnánk gyakran, ha az internetbankoknál is lenne "visszajelzés" (feedback), kommentelési lehetőség (comments) vagy akár "Like". De nincs, így ha a felhasználónak véleménye…
A banki szférában a legrégebbi elektronikus csatorna a telefonos ügyfélszolgálat, azaz a Call Center (CC), de szokták hívni Contact Centernek, Telebanknak vagy akár Telefonbanknak is. Ez mindig azon múlik, hogy hogyan működik adott bankban a marketing.
A Call Centerek a 90-es évek végén és a…
Az e-Banking Blog egyik fontos célja, hogy a pénzügyi kultúra fejlesztésében részt vegyen. Ezen belül is az online kultúra, az elektronikus pénzügyekbe vetett bizalom erősítése az egyik fő küldetésünk. Folyamatosan azon leszünk, és azért fogunk dolgozni, hogy posztjainkkal
utat mutassunk,
a…
A bankrendszer nagy és nehézkes, lassan reagál. Ez az a kép él az emberek fejében. Ez az, amit a legtöbb bank próbál leküzdeni ilyen-olyan próbálkozásokkal. A technológia folyamatosan gyűrűzik be a banki és pénzügyi szférába, és ma már a verseny a szolgáltatások minőségében van, nem…
Nem célom reklámozni egy szolgáltatást sem, de a "Ne állj sorba, csekkelj a Neten!" c. cikkemben ostoroztam kicsit a Postát a csekk-befizető automata miatt. A teljes igazság és a teljes kép kedvéért azonban szólni kell pár szót a Posta és a Díjnet új szolgáltatásáról, a Csekkolóról.
Ez egy olyan…
Mielőtt az okos telefonok elterjedtek volna a Mobilbank (Mobile Banking) többnyire egyet jelentett az SMS szolgáltatásokkal. Az SMS értesítések pedig a mai napig hasznos elemei a elektronikus bankolásnak, és különösen a biztonságnak. Alapesetben ez is olyan kötelező minimum a bankoknál, mint az,…
Rém a múltból...
A sárga csekket nem kell bemutatni, bemutatja az magát. Rendesen. Mindenki találkozott már vele. A szerencsésebbek csak mások kezében látják, a kevésbé szerencsések (vagyis a nagy többség) viszont nap, mint nap találkoznak vele még ma is.
Ez az "izé", ami nem akar kimenni a…
Amióta internet létezik, létezik internet bűnözés is. Én ide sorolok az ártalmatlan vírusoktól az igazi kárt okozó bűnözőkig minden olyan dolgot, ami bosszúságot tud okozni az egyszeri felhasználónak.
Az is régóta ismert tény, hogy napjainkban az információ a legnagyobb értékek egyike. A pénzügyi…